........

إن RCT تحترم خصوصيتك، وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية، وعليه تعرض سياسة الخصوصية هذه ووسائل العناية ببياناتك الشخصية عندما تزور تطبيقنا/موقعنا الإلكتروني (وحيثما زرت التطبيق أو الموقع)، كما سنبلغك بحقوق الخصوصية المكفولة لك، وكيفية توفير الحماية القانونية لك، كما أنك عندما تصل أو تستخدم منتجات RCT وخدماتها وميزاتها وتقنياتها بما في ذلك تطبيق RCT للجوال، فإنك بذلك تقبل سياسة الخصوصية هذه. ولذلك، يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية، كما أنّ سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على المعلومات المقدمة أو المُجمَّعة من خلال مواقع الشركات أو المؤسسات الاخرى التي قد نرتبط بها أو ترتبط بنا، وعليه؛ فنحن لسنا مسؤولين عن الاجراءات و السياسات المتعلقة بالخصوصية بمواقع طرف ثالث. المصطلحات: الأساس النظامي: المصلحة المشروعة: يُـقصد بها المصلحة المتعلقة بأعمالنا وإدارتها، و التي يُمكننا من خلالها تزويدك بأفضل الخدمات، بل وأفضل التجارب وأكثرها أمانًا، علمًا بأننا نراعي أي أثر مُحتمل عليك (سواء إيجابي أو سلبي)، بل وللوصول للتوازن المطلوب، ومراعاة حقوقك قبل البدء في معالجة بياناتك الشخصية لتحقيق مصالحنا المشروعة، كما أننا لا نستخدم بياناتك الشخصية في أنشطةٍ تستوجب التغاضي عن مصالحنا بسبب أثرها عليك (إلا إذا حصلنا على موافقتك، أو كان لدينا التزام نظامي، أو كان ذلك مسموحًا بموجب النظام). ويُمكنك التواصل معنا للحصول على المزيد من المعلومات حول الطريقة التي نقيّم بها مصالحنا المشروعة مع مراعاة آثارها المُحتملة عليك عند القيام بأنشطةٍ مُعينة. 1. معلومات هامة وتعريف بهويتنا: 1.1 الغرض من سياسة الخصوصية هذه: الهدف من سياسة الخصوصية هذه هو مشاركتك معلوماتٍ حول الوسائل التي تتبعها RCT لجمع ومُعالجة بياناتك الشخصية التي تصل من خلال استخدامك للموقع الإلكتروني أو تطبيق الجوال، ومنها أي بياناتٍ تقدمها من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني عندما تشترك في الرسائل الترويجية أو التسجيل في أي من منصات أو أي من تطبيقات الجوال الخاصة RCT أو تقوم بالتحميل من أي من هذه المنصات أو التطبيقات. من المهم قراءة سياسة الخصوصية هذه، فضلاً عن شروطناوأحكامنا المعمول بها، لا سيما عندما نجمع أو نعالج بياناتك الشخصية، بحيث تكون على دراية تامة بكيفية استخدام بياناتك والوسائل المتبعة في ذلك، علما بأن سياسة الخصوصية هذه هي سياسة مُـكملة لإخطارات وسياسات الخصوصية الأخرى، ولا تهدف إلى إلغائها أو إبطالها. 1.2 الجهة المسؤولة عن بياناتك الشخصية: لقد عيّنّا مسؤول حماية البيانات تتمثل مسؤوليته في متابعة الاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه، فإذا كان لديك أية استفسار حول سياسة الخصوصية هذه، ومن ذلك أية استفسارات حول ممارسة الأعمال، فيُرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات التابع لنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: suport@apprct.com 2. البيانات التي نجمعها عنك: يُقصد بالبيانات أو المعلومات الشخصية أية معلوماتٍ بشأن شخص يُمكن من خلالها تحديد هوية ذلك الشخص، ولكن لا تشمل هذه المعلومات أي بيانات هوية أزيلت تماماً. نقوم أيضًا بجمع، واستخدام، وتخزين، ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية المتعلقة بك، ومنها بشكلٍ عام، وعلى سبيل المثال لا الحصر، ما يلي: بيانات الهوية، ومنها (الاسم الأول والاسم الأوسط والاسم الأخير واسم المستخدم أو ما شابه ذلك من بيانات الهوية وتاريخ الميلاد والجنس وما إلى ذلك). بيانات التواصل، ومنها (عنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف). معلومات الموقع الجغرافي ومعلومات الحساب المالي التي تقدمها مثل أرقام بطاقات الائتمان أو الخصم. البيانات الفنية، ومنها عنوان بروتوكول الإنترنت، وبيانات دخولك على الموقع الإلكتروني / التطبيق، ونوعية المتصفح ونسخته، واعدادات التوقيت، وأنواع المكون الاضافي للمتصفح ونسخته، ونظام التشغيل والمنصة، وغير ذلك من البيانات التقنية المتعلقة بالأجهزة التي تستخدمها للدخول على الموقع الإلكتروني. بيانات الملف الشخصي، ومنها اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك، وبيانات اهتماماتك وعمليات المسح. بيانات الاستخدام، ومنها سجل المكالمات ومعلومات حول كيفية استخدامك موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا. يمكنك اختيار تزويدنا بإمكانية الوصول إلى بعض المعلومات الشخصية المخزنة من قبل طرف ثالث مثل مواقع التواصل الاجتماعي (منها على سبيل المثال: Facebook وInstagram وTwitter)، المعلومات التي قد نتلقاها تختلف باختلاف الموقع، وتخضع للتحكّم من خلال ذلك الموقع. فإذا ربطت حسابًا يشغله طرف ثالث بحسابك على Rct، وسمحت لتمارا بالوصول إلى هذه المعلومات، فإنك بذلك توافق على أنه يجوز RCT جمع هذه المعلومات وتخزينها واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. إضافة إلى ذلك، فإننا نجمع، ونستخدم ونشارك البيانات المجمّعة، مثل البيانات الإحصائية والديموغرافية، وذلك لأغراض مختلفة؛ وهذه البيانات المجمّعة وإن كان من الممكن استخراجها من خلال بياناتك الشخصية، فإن النظام لا يعدّها من البيانات الشخصية، لأنها لا تتضمن أية بيانات تتعلق بهويتك، سواء بصورة مباشرة أو حتى غير مباشرة. فعلى سبيل المثال، قد نجمع بيانات الاستخدام الخاصة بك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة مُعينة في الموقع الإلكتروني، ولكننا إذا جمعنا البيانات المجمّعة مصحوبةً ببياناتك الشخصية، ويمكن التعرف على هويتك من خلال هذه البيانات سواء بصورة مباشرة أو غير مباشرة، وفي هذه الحالة نتعامل مع البيانات المُجمعة على أنها بيانات شخصية، ويخضع استخدامها لأحكام سياسة الخصوصية هذه. إذا كانت المعلومات التي لا تُعرّف الهوية الشخصية، مرتبطة مباشرة بمعلومات تُعرّف الهوية الشخصية، عندئذ تُعامَل معاملة المعلومات التي تُعرّف الهوية الشخصية طالما ظلت حالة الارتباط هذه قائمة. فعلى سبيل المثال، إذا كان سجل الدفع وسجل المعلومات مرتبطين باسمك، عندئذ تُعامَل هذه المعلومات معاملة المعلومات التي تُعرّف الهوية الشخصية، وتخضع لقيود الخصوصية والأمان المشددة على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه. إنّنا لا نجمع أية أنواع أو فئات (حساسة) من بياناتك الشخصية، ومن ذلك أية تفاصيل حول العرق أو الانتماء العرقي أو الدين أو المعتقدات الفلسفية أو الآراء السياسية أو معلوماتٍ حول وضعك الصحي أو بياناتك الوراثية أو الحيوية، كما لا نجمع أية معلومات شخصية عنك حول أي أحكام إدانة جنائية أو أي أعمال إجرامية أو بيانات متعلقة بالأمن. 3. كيف تُجمَع بياناتك الشخصية وتُخزَّن: نستخدم وسائل متعددة لجمع بيانات مِنك وعَنك، ومن ذلك الوسائل التالية: 3.1 المعاملات المباشرة: قد تزودنا ببيانات هويتك وبيانات الاتصال الخاصة بك وبياناتك المالية عن طريق تعبئة نماذج البيانات أو عن طريق التواصل معنا عبر البريد العادي أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك، وهذا يشمل تعاملاتك مع خدمات RCT أو استخدامك لها، وتواصلك مع فريق دعم العملاء التابع لنا. 3.2 المعاملات غير المباشرة: تستخدم الأطراف الثالثة، مثل جامعي البيانات، والبنك الذي تتعامل معه، أو التجار الذين تتعامل معهم عبر مواقعنا الإلكترونية، تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط، وإشارات الويب، وإضافات تطبيقات الجوال، وغيرها من التقنيات المماثلة. نظرًا لطبيعة خدمات RCT، فإنّ بياناتك الشخصية ستُخزّن إلكترونيًا في أنظمة تقنية المعلومات لدينا. ولمزيد من المعلومات حول فترات الاحتفاظ ببياناتك الشخصية، يُرجى الاطلاع على سياسة الاحتفاظ بالبيانات المعمول بها لدينا. 4. عدم تقديم البيانات الشخصية: إذا كنا بحاجة لجمع بياناتٍ شخصية بمقتضى النظام أو وفق شروط عقد أبرمناه معك، ولم توفر تلك البيانات عند طلبها منك، فقد يتعذر علينا تنفيذ العقد المبرم أو الذي ننوي إبرامه معك (قد يتعذر علينا مثلاً توفير خدماتنا لك). وفي هذه الحالة، قد نضطر إلى إلغاء الخدمة التي نقدمها لك، إلا أننا سنُعلمك حينئذ إن كان هذا الإلغاء يعزى فعليًا لهذا الامر، كما يجب عليك إخطارنا بأية تغييرات في بياناتك الشخصية. 5. كيف نستخدم بياناتك الشخصية: لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا بما يسمح به النظام؛ وبوجهٍ عام، قد نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل ما يلي: تقديم خدمات RCT ودعم العملاء. معالجة المعاملات وإرسال الإشعارات حول معاملاتك. حل النزاعات وتحصيل المدفوعات والرسوم. التحقق من دقة معلوماتك والمصادقة على صحتها. الكشف والتحقيق ومنع الأنشطة التي يُحتمل أن تكون محظورة أو غير نظامية، مثل الاحتيال. التواصل حول الحسابات أو المعاملات وإرسال معلومات حول الميزات والتحسينات. الاتصال بك، على سبيل المثال عن طريق الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. الإبلاغ بالتغييرات التي تطرأ على سياساتنا. تخصيص المحتوى والتجارب، ومن ذلك تقديم توصيات بناءً على تفضيلاتك. إرسال عروض أو عروض ترويجية لخدمات تمارا (إن كنت قد وافقت على تلقي مثل هذه العروض والعروض الترويجية). 6. ماذا نفعل إذا كانت المعلومات غير صحيحة؟ نتحقق دائمًا من صحة المعلومات التي تقدمها لنا لتتبع أية أخطاء أو قصور بها، ويحق لك طلب الآتي: تصحيح أية بياناتٍ شخصية مرتبطة بك وترى أنها غير دقيقة. إتمام أو إكمال المعلومات الناقصة، ومن ذلك تقديم أي بيان تكميلي أو تصحيحي، وهذا ما يُعرف بحق التصحيح، إذا لم تمارس حقك في التصحيح، فسوف نتخذ إجراءات لفحص المعلومات وتصحيحها إن لزم الأمر.